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            FAQ

            思維翼平衡車的清潔與保養需要注意什么?
            問題解答:

            與所有機械工具一樣,思維翼平衡車在使用過程中可能出現螺絲松動,造成車輛部件異響。您應該定期檢查輪胎氣壓,輪胎螺絲以及其他配

            件螺絲的松動情況。思維翼在清洗過程中,不可以直接用水沖洗,可以用濕抹布擦拭或毛刷去處泥土。螺絲處可定期適當用護理油維護,防止銹蝕。長期存放請將車輛至于陰涼通風處。

            其他問題請聯系思維翼售后熱線(9:00-21:00):4000-966-065轉4


            思維翼平衡車不小心進水
            問題解答:

            平衡車不小心少量進水后,請立刻關閉電源開關,將車輛運輸或托行至安全地點后,聯系新力公司售后部進行指引服務。

            思維翼平衡車的手機客戶端可以實現哪些功能?
            問題解答:

            在手機客戶端的控制下,可以實現車體的前進后退,轉彎,停止等操作。同時,還可以實現行車路線的記錄,可以通過手機客戶端查看思維翼的最新消息。

            思維翼平衡車遙控器對碼方式
            問題解答:

            1)車輛處于關機狀態。

            2)將碼表左鍵+中鍵同時按下,此時全部符號會在屏幕顯示一遍后消失,僅左上角wifi符號閃動。

            3)將此時的碼表靠近需對碼的車輛,打開車輛電源開關(power鍵),碼表自動對碼后會顯示電量符號等信息。

            4)嘗試碼表各項按鈕功能,功能正常即表示對碼成功。

            5)或用隨機附帶的RFID管理卡配對遙控器。


            遙控器和車輛無連接
            問題解答:

            1)檢查遙控器屏幕是否啟動;

            2)檢查遙控器電量是否充足;

            3)遙控器與平衡車的使用距離是否在5m內;

            4)查看遙控器顯示屏上的圖標,確認遙控器與平衡車配對成功;

            5)如果此時仍然無法開機,請徹底關閉車輛,將遙控器與車輛重新對碼后使用。


            思維翼平衡車無遙控器出現E-1、E-2、E-3、E-4、E-5要如何處理?
            問題解答:

            思維翼全系列車輛均具備智能檢測功能。

            E-1:主板異常或內部功率管異常。請聯系廠家處理。

            E-2:主電源,電壓異常。

            E-3:電池異常,拔出電池,重新嘗試開機。

            E-4:轉向霍爾異常,請聯系廠家處理。

            E-5:電機霍爾異常,請聯系廠家處理。

            售后熱線:4000-966-065轉4


            手機APP連接思維翼平衡車不成功
            問題解答:

            1)確保平衡車電源已開,車輛處于待機狀態;

            2)檢查手機等設備藍牙功能是否打開,且已跟平衡車配對成功。

            3)檢查平衡車是否已跟其他手機正在聯通,未切換信號。

            4)請檢查手機藍牙版本是否4.0以上。


            思維翼平衡車為什么在行駛過程中總是方向桿總往后仰?
            問題解答:

            思維翼平衡車在行駛過程中報警時根據車輛時速、車輛電量、騎行角度過大及路況等因素而產生的安全提示。非新手模式發生以上情況時,

            請注意檢查電量,切勿超速安全駕駛。


            思維翼平衡車的工作原理是什么?
            問題解答:

            思維翼采用動態平衡原理,利用其內部的陀螺儀和加速度傳感器,來檢測車體姿態的變化,并利用伺服控制系統,精確地驅動電機進行相應的調整,以完成車體的運行。

            在哪里可以購買到思維翼平衡車?
            問題解答:

            具體購買方式您可以聯系新力科技4000-966-065轉2以查詢各經銷商信息后進行購買,或直接登陸思維翼官網:www.modelfes.com 轉在線購買。

            初學者駕駛ESWING平衡車需要注意什么?
            問題解答:

            如果您是ESWING平衡車的初學者,先熟讀《產品說明書》并使用初學者模式進行學習是非常重要的步驟;若條件允許,最好在熟悉

            ESWING平衡車人員幫助下學習更為安全高效。


            思維翼平衡車可以在機動車道行駛嗎?購買時是否需要上牌照?
            問題解答:

            思維翼平衡車屬于非機動車,需要在非機動車道行駛。購買時無需上牌照。但請遵守當地交通規則駕駛。

            思維翼平衡車的最高時速和單次最長里程最是多少?
            問題解答:

            適不同款型,時速、最高行駛里程是不同的。例如:ES6產品最高時速在20公里/小時,滿電情況下可行駛25-35公里,但會根據實際路況、駕駛員體重、駕駛習慣的不同,歷程及時速會有所變化。慢速行駛,規范操作可以保證您的駕駛安全。

            思維翼平衡車單次充電需要多久時間?
            問題解答:

            一般充電時間在4至6個小時之間。車輛正常使用下約1-2天充電一次。為了最大限度延長電池使用壽命,請每隔一個月或者每次騎行2天后充電一次。車輛遙控器顯示2格電量時必須為車輛充電再使用,以確保車輛最佳性能和您的駕駛安全。

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